• status klijenta – klijent je korisnik kredita sa redovnim mjesečnim prihodom na tekući račun, žiro račun ili devizni otvoren u Banci u periodu od najmanje 3 mjeseca.
• ako se kredit odobrava bez žiranata mjesečni anuitet za otplatu kredita ne može prelaziti 1/3 prosječne mjesečne neto plate, penzije ili primanja korisnika kredita
• ako se kredit odobrava uz jednog žiranta anuitet za otplatu kredita ne može prelaziti 1/2 prosječne mjesečne neto plate korisnika kredita i 1/3 prosječne mjesečne neto plate žiranta
• ako se kredit odobrava uz dva ili tri žiranta mjesečni anuitet za otplatu kredita ne može prelaziti 1/2 prosječne mjesečne neto plate, penzije i dohotka iz samostalne djelatnosti.
• Ukoliko je korisnik kredita zaposlen u firmi koja se ne nalazi na A listi koja je u prilogu ove odluke, žirant ne može biti osoba koja je zaposlena u firmi koja se ne nalazi na A listi osim uz depozit od 20%.
• Zbir godina starosti svakog učesnika u kreditu u trenutku zaključenja ugovora o kreditu i godina otplate kredita može biti najviše 70 godina (npr. ako korisnik kredita ima 69 godine rok otplate kredita može biti najviše 1 godinu).
• Ukoliko tražitelj kredita nije kreditno sposoban, može imati jednog ili najviše dva sudužnika.
Ukoliko korisnik kredita ima sudužnika odnosno sudužnike, kreditna sposobnost se utvrđuje na način da mjesečni anuitet ne prelazi 1/2 njihovih zbrojenih prosječnih mjesečnih neto plata (prosjek za zadnja tri mjeseca) ili penzije za zadnji mjesec, umanjenih za odbitke, odnosno 1/3 ukoliko se kredit odobrava bez žiranata.
• Banka može dozvoliti prijevremenu konačnu otplatu kredita uz naplatu naknade prema Odluci o tarifi naknada Banke.

• zahtjev za kredit – popunjen od strane korisnika kredita,
• potvrda o visini primanja korisnika kredita, sudužnika i žiranata s originalnom ovjerom poslodavca (potpis i pečat odgovorne osobe poslodavca)
• rešenje o administrativnoj zabrani korisnika kredita (dva primjerka), sudužnika i žiranata ovjerene od strane poslodavca,
• izjave žiranata,
• faktura/profaktura pravnog lica kod kojeg korisnik kredita kupuje robu
• kopije ličnih karata korisnika kredita, sudužnika i žiranata
• izvod iz CDA o količini HOV, emitentu i statusu ukoliko je osiguranje kredita zaloga HOV

• za kredite do 1.000 eura
- blanko mjenica potpisana od korisnika kredita i žiranata
- rešenje o administrativnoj zabrani korisnika kredita, sudužnika
- rešenja o administrativnoj zabrani 1 žiranta

• za kredite od 1.001 do 3.000 eura
- blanko mjenica potpisana od korisnika kredita, sudužnika i žiranata
- rešenje o administrativnoj zabrani korisnika kredita, sudužnika
- rešenje o administrativnoj zabrani jednog žiranta koji nije iz firmi sa A liste uz depozit od 20 % ili
- rešenje o administrativnoj zabrani jednog žiranta iz firmi sa A liste ili rešenja o administrativnoj zabrani dva ili više žiranata ili uz jemstvo firme pri čemu se mora utvrditi bonitet firme koja je jemac.

• za kredite od 3.001-5.000 eura
- blanko mjenica potpisana od korisnika kredita, sudužnika i žiranata
- rešenje o administrativnoj zabrani korisnika kredita, sudužnika
- rešenje o administrativnoj zabrani dva ili više žiranata ili uz jemstvo firme pri čemu se mora utvrditi bonitet firme koja je jemac.

• za kredite do 5.000 eura do 12 mjeseci
- blanko mjenica potpisana od korisnika kredita
- rešenje o administrativnoj zabrani korisnika kredita
- zaloga hartija od vrijednosti u iznosu do 65% vrijednosti založenih HOV po prosječnoj cijeni.

• kamatna stopa za klijente Banke 1,1% mjesečno
• kamatna stopa za neklijente 1,4% mjesečno
• jednokratna naknada za izdavanje kredita naplaćuje se 2% od iznosa kredita za neklijente, odnosno 1% za klijente Banke.