mToken


Poštovani klijenti,

Od 8. aprila 2024. godine stupa na snagu zakonska obaveza banaka za primjenu direktive EU PSD2 (Payment Services Directive 2), čime se povećava sigurnost plaćanja (e-banking, kartice…).

Više o PSD2 direktivi na linku hipotekarnabanka.com/PSD2.

Kako biste mogli nesmetano da nastavite korišćenje elektronskog bankarstva i kartica za elektronsko/internet plaćanje, neophodno je da instalirate mToken.

Šta je mToken?

mToken je personalizovani sigurnosni element koji se nalazi u vašem mobilnom telefonu u okviru aplikacije za mobilno bankarstvo i namijenjen je unapređenju sigurnosti pri plaćanju. 

Čemu služi mToken?

mToken je neophodan za:

  1. Plaćanje karticama putem interneta
  2. Korišćenje elektronskog bankarstva HB klik
  3. Korišćenje mobilnog bankarstva mHB klik.

Kako se instalira mToken?

mToken se instalira putem mobilne aplikacije mHB klik.

Postoje nekoliko osnovnih slučajeva za koje je potrebno instalirati mToken:

  1. Posjedujete samo platnu karticu
  2. Posjedujete platnu karticu i HB klik
  3. Posjedujete platnu karticu i mHB klik.

Instalacija mTokena je veoma jednostavna. Nakon što pokrenete aplikaciju mHB klik, potrebno je slijediti instrukcije koje se pojavljuju na ekranu uređaja.

Napomena: Nakon instalacije mTokena možete eventualno aktivirati i biometriju (Face ID ili Touch ID).

Primjer 1: Posjedujete samo platnu karticu
1. Potrebno je preuzeti aplikaciju mHB klik sa odgovarajućeg store-a (App Store ili Google Store) na mobilnom uređaju.
2. Nije potrebno imati nalog za logovanje.
3. Pokrenite aplikaciju i pratite instrukcije na ekranu.
4. Detaljno uputstvo nalazi se na linku: Aktivacija mTokena putem platne kartice

  

Primjer 2: Posjedujete platnu karticu i HB klik
1. Potrebno je preuzeti aplikaciju mHB klik sa odgovarajućeg store-a (App Store ili Google Store) na mobilnom uređaju.
2. Pokrenite aplikaciju i pratite instrukcije na ekranu.
3. Detaljno uputstvo nalazi se na linku: Aktivacija mTokena putem mHB klik aplikacije

 

Primjer 3: Posjedujete platnu karticu i mHB klik
1. Potrebno je preuzeti update aplikacije mHB klik sa odgovarajućeg store-a (App Store ili Google Store) na mobilnom uređaju.
2. Pokrenite aplikaciju i pratite instrukcije na ekranu.
3. Detaljno uputstvo nalazi se na linku: Aktivacija mTokena putem mHB klik aplikacije

 

Za eventualne upite, možete nam se obratiti putem Kontakt centra 19905 i e-mail adrese: email adresa, kao i posjetom nekoj od poslovnica Hipotekarne banke.

S poštovanjem,

Hipotekarna banka,
Vama posvećena.