Razvojem interneta prevaranti su razvili novu vrstu prevare pod nazivom phishing, s ciljem prikupljanja vaših povjerljivih podataka. Phishing je vrsta socijalnog inženjeringa koja se odnosi na prevare, kojima se prevaranti služe šaljući Vam poruke putem elektronske pošte, telefona, SMS poruka ili društvenih mreža. Poruke koje vam šalju prevaranti izgledaju kao da ih je poslala banka (poruka može sadržati sliku, logotip Banke i ostale kontakt podatke Banke).
Putem poruka prevaranti će od Vas zatražiti povjerljive i lične podatke, kao što je broj bankovnog računa, korisničko ime i lozinku, broj kreditne ili debitne kartice, PIN. Kao razlog zašto se od vas traže povjerljivi podaci, prevaranti će navesti razloge poput:
-unapređenje usluge,
-unapređenje ili održavanje sigurnosnog sistema,
-potvrda korisničkog računa ili naloga za plaćanje,
-ponudu za povrat novčanih sredstava na Vaš račun.
-poruke koje su poslate u ime Hipotekarne banke često nisu gramatički ispravne, stoga Vas molimo da ih pažljivo pročitate kako biste lakše uočili prevarante.
Najčešće metode phishing-a:
-zahtjev od klijenta da putem elektronske pošte pošalje svoje povjerljive podatke, prevarant se lažno predstavlja kao zaposleni Banke i navodi potrebu prikupljanja podataka iz gore navedenih razloga,
-lažni linkovi ili prilozi u elektronskoj pošti koji klijenta vode na zloćudnu internet stranicu gdje se traži da unese svoje povjerljive podatke,
-linkovi koji klijente vode na internet stranice koja nisu u vlasništvu Banke i pritom prikuplja podatke koje klijent unosi,
-lažne pop-up obavještenja/prozori na internet stranicama Banke s poljima za unos povjerljivih podataka.
Kako spriječiti phishing prevare?
Ne odgovarajte na elektronske poruke koje traže Vaše podatke, Hipotekarna banka posjeduje Vaše lične podatke i od Vas neće zatražiti da unesete lozinku, broj i PIN kreditne ili debitne kartice, nemojte kliknuti na linkove koje se nalaze u sumnjivim elektronskim porukama, pogotovo ako niste sigurni ko je pošiljalac takve poruke, uvijek provjerite je li internet adresa na kojoj se nalazite, legitimna adresa Banke (adresa lažne Internet stranice može se razlikovati u jednom slovu), internet adresa Hipotekarne banke koristi HTTPS protokol i započinje s HTTPS://, ne otvarajte neočekivanu elektronsku poštu, SMS ili chat te nemojte kliknuti na priloge ili preuzeti i otvoriti priloge. Ukoliko ste u mogućnosti koristite lični firewall i antispyware softver te ga redovno ažurirajte, redovno pratite stanje Vašeg računa.
U slučaju da su prevaranti uspjeli u namjeri ili su od Vas pokušali pribaviti povjerljive podatke, obavezno obavijestite kontakt centar Hipotekarne banke na broj 19905,
Izmijenite lozinku na računaru ili mobilnom uređaju, skenirajte svoj računar s ciljem uklanjanja virusa i zlonamjernih sadržaja.
Hipotekarna banka će Vas uvijek kontaktirati isključivo preko svojih službenih kanala komunikacije te od Vas nikada neće zatražiti povjerljive podatke kao što su korisničko ime i lozinka.
Ako mislite da ste žrtva kartične prevare, odmah kontaktirajte banku i policiju.
Ako ste izgubili karticu ili vam je ukradena, odmah o tome obavijestite banku u najbližoj poslovnici Hipotekarne banke, drugoj banci sa oznakom Visa ili Mastercard, ili pozovite naš Call Centar na broj 19905.
1 EUR | Prodajni | Srednji | Kupovni |
---|---|---|---|
AUD | 1.6118 | 1.6413 | 1.6708 |
CAD | 1.4597 | 1.4865 | 1.5133 |
DKK | 7.3241 | 7.4583 | 7.5925 |
JPY | 156.7273 | 159.6001 | 162.4727 |
NOK | 11.4442 | 11.6540 | 11.8638 |
SEK | 11.2930 | 11.5000 | 11.7070 |
CHF | 0.9151 | 0.9319 | 0.9487 |
GBP | 0.8094 | 0.8243 | 0.8391 |
USD | 1.0302 | 1.0491 | 1.0680 |