petak , 27. jun 2025.
Poštovani klijenti,
Izmijenjeni Opšti uslovi poslovanja po transakcionim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga u Hipotekarnoj banci AD Podgorica – dalje: Opšti uslovi poslovanja, u primjeni od 28. 8. 2025. su usklađeni sa Zakonom o izmjenama i dopunama Zakona o platnom prometu („Službeni list Crne Gore“, br. 015/25 od 20. 2. 2025. godine).
Ključne novine Opštih uslova poslovanja odnose se na:
- Uvođenje pojmova vezanih za SEPA – područje, plaćanja, platne šeme, kreditni transfer, povraćaj novčanih sredstava, uz napomenu da će ova usluga u Hipotekarnoj banci biti dostupna nakon 6. 10. 2025. godine;
- Dopunu Terminskog plana prijema i izvršenja transakcija Hipotekarne banke, koji čini sastavni dio Opštih uslova poslovanja po transakcionim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga u Hipotekarnoj banci AD Podgorica, u dijelu raspoloživosti novčanih sredstava nakon uplate gotovog novca na račun za plaćanje od strane korisnika platnih usluga koji nijesu potrošači;
- Izmjenu roka kad je u pitanju obaveza Banke da korisniku platnih usluga odgovori na prigovor, te je sada taj rok 15 radnih dana od dana prijema prigovora umjesto dosadašnjih 15 kalendarskih dana.
- Promjenu naziva HB SMS Info usluge tako da glasi HB Info usluga a zbog uvođenja aplikacija za pametne telefone (mobilne uređaje) koje podržavaju razmjenu poruka
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja oko izmjenjenih Opštih uslova poslovanja, možete se javiti, telefonski, na broj 19905, odnosno za pozive iz inostranstva na broj +382 20 219905 (Kontakt centar), ili putem elektronske pošte na e-mail email adresa, radi dobijanja informacije na koji drugi način se možete lično upoznati sa predviđenim dopunama Opštih uslova, kao i da to možete ostvariti dolaskom u najbližu poslovnicu Banke.
Ako nijeste saglasni sa predloženim izmjenama Opštim uslovima poslovanja, možete, bez otkaznog roka i bez plaćanja naknade, otkazati Okvirni ugovor.
Izjavu o otkazu morate dostaviti Banci u pisanoj formi na adresu poslovnice Banke najkasnije do 27. 8. 2025.
Ako u tom roku Banci ne dostavite izjavu da nijeste saglasni sa izmijenjenim Opštim uslovima poslovanja smatra se da ste ih prihvatili. U slučaju kad odbijete predložene izmjenjene Opšte uslove poslovanja, Banka će otkazati Okvirni ugovor.
Vaša Hipotekarna banka