Savjeti za upotrebu kartica

Bezbijednost novca ne leži samo na mjestu gdje se čuva, već kako se čuva. Izdvojili smo nekoliko najvažnijih savjeta za bezbjedno korišćenje kartica.  

Zaštita kartice: 

• čuvajte karticu na sigurnom mjestu i odvojeno od PIN broja
• čuvajte magnentnu traku na poleđini kartice od fizičkih oštećenja, vlage, zračenja i sl.

Zaštita PIN broja: 

• kada dobijete PIN broj, zapamtite ga, a kovertu uništite
• ne zapisujte svoj PIN broj
• zaštitite rukom tastaturu na bankomatu prilikom unosa PIN-a.

Korišćenje bankomata: 

• ukoliko primjetite sumnjivo ili nedolično ponašanje u svojoj okolini ili uočite nešto sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu), odustanite od transkacije.
• ukoliko niste sigurni kako se koristi bankomat, obratite se osoblju Banke i mi ćemo vam obezbijediti sve neophodne informacije i uputstva.
• ukoliko vam bankomat ne vrati karticu, odmah o tome obavijestite najbližu poslovnicu Banke ili pozovite naš Call Centar na broj 19905.

• karticu uvijek držite na vidiku prilikom obavljanja transakcije. 
• ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte kod prodavca da transakciju obavi isključivo u vašem prisustvu.

* Nestanak ili gubitak kartice prijavite odmah najbližoj poslovnici Hipotekarne banke, drugoj banci sa oznakom Visa ili MasterCard, ili pozovite naš Call Centar na broj 19905.